(纪实散文)大鸟东翘首——胜利油田烟台疗养院一瞥
没有人能够左右变化,惟有主动翘首变化之前。
——题记
1
“烟疗变了,烟疗这几年真得发生了很大变化!”
近年来,不断有朋友这样评价烟台疗养院。
其实对于处在烟台市卧龙山下的胜利油田烟台疗养院我每年都要去几次,却向来没有写写这里的冲动,这可能是作家的麻木——就像渔民一样望一眼水纹涟漪就知道该不该下网。然而,今年八月份的一次会议,却让我在会议间隙收集了许多资料,并决定有机会好好“透视”一下烟疗的大变化。
没想到这个“机会”来得这么快,11月25日接到油田文联的通知,派我及王明新老师等几位作家前去采访。因这期间有个重要会议要参加,便试探单位领导,没想到领导一口答应:“快去吧,会议可以改期。我刚从烟疗查体回来,这两年那里变化太大了!”
王老师是知名大作家,中国作家协会会员。这次采访我俩住一个房间。当采访到第二天时候,两人看“烟疗”提供材料已经很晚了,我睡过一觉,见王老师还在看着墙上的《山东省地图》发“呆”,便问:“怎么还不睡?”他答:“烟疗太了不起了!”正常情况下,我会再问一句:“烟疗了不起,你看地图干什么?”但跟王老师交往二十余年,对其再了解不过,有评论家评论他属于那种“口讷心睿”之人,而王老师的“讷”,会经常让不了解他的人尴尬。比如,我后一句话一出口,正常情况下,他会不回答我的。也许正是因为他的“讷”成就了他的“睿”——回到单位一气呵就的报告文学《为胜利人‘加油’》,开头一句便是:“她像一只翘首东望的大鸟,昂首黄海、渤海间。”气势磅礴的文字,让人震撼。在办公室我轻松地在《山东省地图》上找到了胜利油田烟台疗养院所处的烟台市在该地图上的位置,正好是大鸟的眼睛。我们正是为这双眼睛的变化而来。几天的采访让我忽然想起了唐代诗人刘禹锡的诗句:“横空一鹤排云上,便引诗情到碧霄”,于是便有了此文的标题。
2
数据虽是枯燥的,但作为一个经营单位,咱首先还是让数据说说“烟疗”的变化:
2008年全院完成经济总量2500万元;
2009年完成3300万元;
2010年完成4600万元;
2011年预计完成6000万元。
而早在2003年,油田取消了经费补贴,疗养院开始了自负盈亏的道路,经过努力,今年将第一次向油田上交“利润”。
而同期周围有三家疗养院却“倒闭”或“改行”。
数据后面隐藏的是管理是服务是艰辛,更深一步说就是支撑事业发展的独特文化的培育。
不深入了解便不会理解这里高悬的几个大字的内涵:向服务要效益;向细节要声誉!
几年来,正是靠精细的管理及坚定贯彻“来者便是客”服务理念方使该疗养院得到飞速发展。
因文学创作的需要我去过大江南北的许多疗养院和办事处,身份不同,受到接待规格是有极大不同的,由此对疗养院和办事处的评价,重要客人和普通客人是有极大不同的,往往是领导说好,普通人说差。而以胜利油田普通职工为主要服务对象的烟台疗养院,却让每位客人都“享受到了家人般的关爱,感受到了家人一样的温暖”。“到烟台疗养院疗养、保健、查体!”已成为许多油田职工的渴望,三年来,烟疗年年床位爆满,先后又在威海和昆嵛山建立了分院,分别于去年七月和今年八月开业。1到10月份,据不完全统计,该院已接待住宿4.1万人次,查体6.5万人次;收到锦旗56面,感谢信125封。同时实现了“零投诉”。我阅读着一面面锦旗,一封封感谢信,也了解到了一件件真实而感人,几乎每天都要发生的细微小事。正是从这一件件小事中,让到过这里或关注这里的人感受到了“烟疗”所发生的巨大变化。
他们体贴入微的服务,把“烟疗”的良好信誉带到了大江南北,中石化内外。“烟疗”就像磁铁一样吸引着八方客人。还是来自孤岛采油厂一位普通工人说出了近年来所有到过烟台疗养院客人的心里话:“到咱烟台疗养院,会体验到家的温暖!”更有许多客人从“烟疗”回到工作单位,仍沉浸在这里度过的美好时光,发表文章谈感受。这是我在油田一家报纸上摘抄的标注“烟台疗养院第九期工伤疗养员苏文杰”发表的诗歌:
九月烟台疗养院,
工伤查体旅游玩。
此地环境优雅好,
依山傍海空气鲜。
当任领导思路广,
胸怀大局有远见。
各项服务颇周到,
众人众语皆称赞。
时间太短要离去,
代表大家留吉言:
祝福贵院效益好,
团结拼搏永向前。
虽然少了些诗性,但读到了在当今诗人文字中难有的“真”。
3
记得有位经济学家说过这样一句话:“成功的管理就是,让一群平凡的人,做出不平凡的事!”
“烟疗”近年之巨大变化及辉煌业绩,无疑是一支由140名正式职工和220名外聘职工组成的员工队伍创造的。
近年来在这里的每时每刻,无不感受到他们的高素质——不管我这个普通的参会者;还是普通的学员、一般的查体者;还是故意“找茬”的记者。
到达该院的当晚,两位科级领导给我们“接风洗尘”,饭菜虽不算丰盛,但酒是离不了的。开席之前坐主陪的院副总师建议陪客的几位主人给我们唱起了院歌——“烟疗是咱家!”烟——疗——是——咱——家——一桌男士在唱,却响起了嘹亮的女声,我回头一看是给我们服务的两位漂亮的女服务员,整齐地站在我身后在放声高唱。从此,一整晚笑声便充满了“胜利厅”。事后了解到,这不是特意安排,而是自发行为。
“快乐工作,享受生活”。是当任院领导班子的工作理念,及对每位员工的承诺。来这里的客人都可很轻松地在所接触到的每位员工脸上读到他们快乐的心境,我分别在客房部、健康管理中心及旅游部分别采访到今年刚到这里工作的三位大学生,两女一男。他们的身份是外聘合同工,不属油田正式员工。我分别问了一个相同的问题:“在这里工作如何?”他们的回答也基本相同:在这里工作有尊严感,在这里工作是享受一种快乐,虽然工作累一些,待遇相对在其他单位同班同学来说,也不那么诱人。
世界上最难的工程,莫过于人心工程了。人心顺则事业顺,万事顺。——这是我们一行几人,在这里的几天共同的感受。
我采访到的几位院领导有一个共同的交待:不要写我,要写写我们的普通员工,没有他们就没有“烟疗”的今天。
普通员工的普通事迹,一直让我感动。
在采访中,几位员工在不同的场合说出了相同的一句话:“火车跑得快,还靠车头带;员工现在气顺了,劲头自然足了!”
这句话背后究竟透着怎样的秘密?咱把镜头拉到3年前。
现任院领导班子是2008年7月6日到任的。
张富强,党委书记。这位恢复高考第二年从故乡寿光以高分考入潍坊医学院,五年后也即烟台疗养院开疗的第一年便进了该院,一待便是近三十年。三十年的风风雨雨,也把他从最低层普通员工位置,推到了领导班子班长之“宝座”。我走进他办公室时,他正望着该院一幅全景照片深思。其实他一开口,就超出了“全景”,我深深地被他的大理念和大思路震撼了。从疗养院的定位到班子、队伍建设,到基础服务设施的配套,到文化建设,再到解放思想更新观念,在“烟疗”未来发展之重要性,一谈便是两个多小时,要不是已近晚八点,餐厅一遍遍催着吃饭,我们还将谈下去。
刘建国,院长。他是油田的同龄人,属油田子弟,在油田临盘采油厂成长并参加工作,由一位普通的钻井工人,成长为临盘社区的行政一把手,正县级,短时间内便使该社区多项工作成为油田十大社区中的亮点。正在他得心应手,带领大家,往更高目标奋进时,油田党委一纸任命调他来“烟疗”当院长。
问其初来乍到首先遇到的问题,刘院长连声说:“多啦!多啦!”
新的领导班子首先抓了“顺心、顺气、顺规”工程,短时间内便取得了极大成效,员工气顺了,便一顺百顺,院里的面貌很快焕然一新。
说者简单,实则难。
刘院长跟我讲了这样一件事,新班子上任不久,机关人员晚上加班比较多,他发现有个很让人费解的现象,虽然员工都在院内住宅区集中居住,但很少一男一女结伴回家。时间一长一了解方知,院内正式职工只有140名,协解及离退休职工却达到196名,是全油田70余个二级单位,在职职工与非在职职工比例最小的单位,在只有40多亩狭小活动空间内,三人一群,五人一伙,常常聚在一起发泄心中对方方面面的不满,上至美国北约的霸道,下至瓜果的催熟。东家长,西家短,道听途说,真真假假,正面的歪曲,负面的放大,职工们无心工作。意识到这个问题的严重性后,院党委统一思想,果断采取了多项“民生”措施,把树立正气作为新班子上任后的头一炮,很快,彻底扭转了院内的风气,许多老同志主动为疗养院的发展献言献策,也影响了在职职工,调动了他们的积极性。
烟疗对所有员工都有一套完整的、系统的管理制度。采访中,我在各客房楼最显眼的位置均看到了这样几块标示牌:《关于员工在错误面前不允许找理由解释的警示语》《服务员四个不允许》《员工规范仪表示意图》等。
新班子要求所有职工要面对挑战、敢于“亮剑”。树立敢打必胜、锲而不舍的信心,培养“见红旗就扛、有第一就争、有排头就站”的进取意识及知难而进的勇气。对所有员工分层次考核,奖罚分明,重奖重罚。
几年来,该院虽然成为疗养院行业的一面旗帜,每年都要接待多批同行业的学习者,但他们从不满足,制定了更高的目标和切实可行的措施。要求每位中层及中层以上领导,每年至少考察国内的两处更好的疗养院,要写出详细的考察报告在全体干部大会上进行交流。使该院迅速成为全国疗养院的旗帜及先进管理手段的实验田。多名员工成为全国同行中的知名管理者。
4
在去烟疗采访前我刚在党校参加完十七届六中全会公报的学习,在这里采访的这几天更加深了对六中全会公报的理解。关于文化的地位和作用,最近,中央政治局委员、国务委员刘延东有段十分精辟的阐述:“文化就是经济,文化就是政治,文化就是为人民服务。”
对此,我有切身的体会。
但要给文化定个确切的定义可就难了,就此问题我曾请教过多次到北京人民大会堂讲授“胜利文化”,并刚刚在“胜利文化”评奖活动获金奖的孙宝真教授交流过,她跟我有个共识。
两千多年前的《周易》曾给“文化”下过一个定义:“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”“天文”属“物质”,“人文”属“精神”。文化既包含物质,又包含精神,是他们的总和。文化建设就是一个“物质”变“精神”的过程。
针对“烟疗”几年来所发生的巨大变化,我想了很多,很多!跟同行的也议了很多、很多!是法规的力量?是制度的力量?都不全是。是“烟疗文化”的潜移默化,方使得了“烟疗”天翻地覆。要不为何道路法律法规越来越健全,摄像头越来越多,而道路违章的比例却越来越大?
每位成功的管理者都懂得这样一个道理:风气的形成,要比制度及法律的制定难的多!我曾应邀给《中外名言》一书编者提供过一句话:“习惯成就人生;风气成就组织;文化成就国家。”其实习惯、风气均属于文化范畴。也是我对“文化”一词的肤浅理解。
管理学上说:“管理”的重点在“理”而不在“管”;“文化”的重点在“化”而不在“文”。满腹经纶的领导把单位搞得一盘散沙者,比比皆是。
高明的领导总能把组织目标的实现,变成员工的自觉活动。这当然离不可制度的制定和落实,而重点还是文化建设,其中最重要的是风气的营造。
“烟疗”正是以文化引领走上了强院之路,是“从胜利走向胜利,从创业走上创新”的胜利油田文化的“烟疗化”。
咱回想一下过去。
1975年,为了胜利油田近二十万职工休整需要,计划在沿海城市建油田的第一个疗养院。跑了几个城市,油田领导在烟台市风景秀丽的卧龙山下,碧天如水的黄海岸边,海中飘浩的崆峒岛附近看上了一块183亩的“风水宝地”,然而这里并不是空地,而是有个单位在正常运转。后经山东省有关部门协调,对该单位进行了搬迁,从此这块土地便紧紧地跟“胜利油田”联系在了一起。虽然该院距管理局机关有几百公里的距离,但血脉却是紧紧相连,有着千丝万缕的联系。我们到达的当晚饭桌上,这次活动的组织者之一局《太阳河》编辑部副主任朱卫良便结识到了失去联系多年的在油田一中上高中时的同位,该院现任旅游公司经理张青。刚才还对人对物有些陌生的朱主任,马上融入了家庭氛围中。
然而到了2006、2007年岁末年首,中国石化总裁陈同海推行的改革的大潮要把这块土地划给中国国旅,一夜之间疗养院内同时出现了六十多个白条幅,上书:坚决不离开胜利油田;生是油田人,死是油田鬼等内容。卧龙山下的呐喊和哭泣,感动了上苍,陈同海被判重刑后,这个改革方案便成了一张废纸。几乎所有的新老职工都哭了,孩子燃起了鞭炮,女人扭起了秧歌,男人敲起了锣鼓。从此“胜利油田”和“烟疗”搂得更紧了,就像母亲搂着失而复得的孩子。河口采油厂党委主动运来了一个抽油机和井口,井下作业公司运来了修井架。一进疗养院大门,映入眼帘的是井架最高端顶着的“从胜利走向胜利”几个大字,告诉飘在海上,待在岛上,行在路上,居在山上的人们自己的身份及纠正目前仍在社会上流传的猜测。这里立时成了烟台市的一大景点,专门来摄影留念的市民络绎不绝,并成了该市最大一个婚纱摄影公司的摄影点。“咱烟台也出油了!”成为许多市民的口头禅。
这里是“胜利文化”的展览馆和博物院,“烟疗文化”更是处处体现,无空不入,从杯子下面一个垫片、送水员手上的薄膜套到一把小扇子,无不传承着文化。在院内百余个灯箱四周,三面是“名人名言”,面对路的一面是本院员工的“名言”。
“始于客人需要,终于客人满意!”
“忠于油田,忠于烟疗,忠于人格!”
“只有不完美的服务,没有挑剔的客人!”
“烟疗是你家,温暖传万家!”
“认真只能把事做完,用心方能做好!”
“你把客人当家人,客人方把烟疗当成家!”
面对已全身心投入到“烟疗”宏伟事业发展中的员工之肺腑之言,旁边有些平时倒背如流的“名人名言”,在此地却感到缺少了针对性和穿透力。
这里的一面墙,一块石、一片绿无不是“胜利”品牌和“烟疗”文化的宣传者。
我采访正站在文化墙下阅读的几位来烟疗查体的油田职工,谈起“烟疗”的文化建设大家都是赞不绝口,其中一位年龄稍大些的职工望着一幅幅照片、一篇篇文字动情地说:“我在胜利油田工作近三十年,还第一次看到毛泽东签发中央关于组织胜利油田石油会战文件的照片,也第一次看到邓小平同志讨论胜利油田问题的镜头,更是第一次知道‘华八井’背后艰辛的故事。胜利油田的今天来之不易,更知道了‘从胜利走向胜利,从创业走向创新’的胜利文化丰富内涵。”
“烟疗”的文化建设是平面的更是立体的。他们创办的《家院新风》报、《家庭心声》广播及对外网站独具特色影响越来越大。还成立了红色歌唱团、胜利秧歌队、威风锣鼓队和舞狮队等,并组织开展了文化广场、文化长廊活动。本院员工创作的“新烟疗、新风貌、新起点、更美好”、“引领健康生活,享受快乐人生”、“提供温馨满意服务,创造幸福美好生活”,被评为油田百佳格言,文化建设多次受到上级组织的表彰和推广。
“烟疗”文化建设的巨大成就,缘于院党政领导班子对文化建设重要性的深刻认识和切实可行措施的实施。
我在该院2009年下发的一份关于加强院内文化建设的正式文件上看到了这样一段话:要把我院建成全国一流的疗养院,无愧于油田党委的信任和全局二十余万职工的希望和要求,必须加强我院独特文化建设,要培养高度的文化自觉和文化自信。首先要认识文化建设在全院各项工作上水平、上台阶、争一流中的重要作用。文化最大的特质,就是具有极强的渗透性、持久性、像空气一样无时不在,无处不在,深刻作用在社会和人们生活中的方方面面。我们要在全局上下加强“胜利文化”建设大环境下,乘东风、抓机遇,把我院独特文化建设推向一个新的台阶,成为这篇土地上健康文化的一片光、一团火,永远熊熊燃烧。
理念决定思路,思路决定事业的未来。
多年来,每年都到北京人民大会堂在国家领导人面前向全国企业家们介绍“企业文化”建设经验的我们胜利油田,文化建设取得了骄人的成绩,“烟疗”的文化建设又是胜利油田的一个亮点。
浓浓的文化气息让我激动;领导的深刻认识更让我看到了“烟疗”的未来。我们相互有约,每年都要有几天在这里的生活体验。中央书记处书记刘云山最近指出:“文化是凝聚人心的纽带、是引领前进的旗帜”,我期待看到“烟疗”更辉煌的未来。
5
再过一年多,烟台疗养院将迎来建院三十周年。在采访党委书记张富强、院长刘建国的过程中,多次提到千万不要磨灭历任领导在院发展建设中功绩,并不断提到一些名字:王庆震、高武臣、梁德杰、张照鸿、申瑞章、沈淮前、高明祥、温中珉、赵同德、张占才、赵学钦、于清海、邢友善、赵全堂、罗仪田、孔令山,等等。还特别提到了一些劳动模范、专家和先进个人的巨大贡献。
成绩属于过去,辉煌还看未来。
该院已制定了立足现实、放眼未来、超前发展、具有战略眼光的《十二五规划》。
与该院中层以上领导集体座谈时,了解到他们值得百万石油人期待和兴奋的未来发展规划。
现在的烟台疗养院已经形成吃、住、玩、游、查、保、疗、养等功能完善,设备一流,服务超前,全方位、立体化的健康管理基地。该院制定了“以胜利人健康为己任,立足烟疗,发展烟疗,跳出烟疗,发展烟疗”的战略规划,威海、昆嵛山疗养院的开疗更壮大了“烟疗”规模,次生及配套服务项目也在迅猛发展。
两辆流动体检车,每年都要有250多天,行走在处于东营、滨州、济南、德州等胜利油区的各钻井队、作业队、采油队。那里最偏远,那里便有“烟疗”医护人员的影子。仅2011年的前10个月,便查体20000多人次,被管理局评为“胜利油田十佳服务品牌”。
2004年注册成立的胜利国际旅行社,是整个烟台市,各种资质比较健全的规范旅游服务机构,目前已有专职导游员12名,其中山东省职业化导游团成员两名,烟台市金牌导游一名,烟台十佳导游两名,山东省十佳导游一名。烟疗旅行社整个员工队伍平均年龄只有25岁,年出团200余个,多年来被评为质量信得过单位,并且是烟台市旅游协会理事单位,是旅游业比较发达的烟台市旅游服务行业中的一朵奇葩。
该院还是整个烟台市一次会餐人数接待能力及服务质量前三佳单位,2011年1至10月份,已接待婚宴60多场次,2012年5月1日前所有休息日已经全部排满。立着石油钻塔及抽油机的烟台疗养院已成为许多年轻人举办婚礼地点的首选。
对于未来的发展,两位主要领导,给我描绘了宏伟的蓝图,一些新项目、新服务更让人神往:
该院目前开展或即将开展的终身建档;开展EAP服务;健康管理;中医养生;绿色通道;健康消费引导等项目,对客人更有了健康保障。根据个别客人“忌医讳症”之心理,该院不是一查了之,而是对一些存在严重健康隐患的客人,进行跟踪治疗服务。今年3月,胜大集团一职工体检时被怀疑正滋生一种恶性肿瘤,因怕失去工作岗位等原因,其既不告诉单位,也不告诉家人。该院跟踪服务人员便巧妙地给其单位,进行了暗示,经过复查确诊后,及时进行了手术,延续了生命。还有油田某单位一职工也被查出某严重威胁生命的病症,两个月后其同样是既不告诉家人也不告诉单位,跟本人做工作,本人不以为然,与单位沟通,单位不配合,后又通过与家人交流方使其得到及时治疗。
该院未来的健康管理将采取世界一流的管理设备和手段进行。根据每位服务对象的健康实况和发展趋势,通过手机短信和网络对用药、饮食等方面进行指导并互动,再通过随身携带的小设备把自己健康状况指标变化情况,实时地传回院信息中心。这个项目已组织专业人员到国内首家实施的上海某医院进行了考查,争取尽快上马。
根据官方公布,目前80%的中国人存在这样那样的心理疾病,南方某公司众多员工跳楼自杀事件发生后,更引起中央领导的重视,多次指示要重视心理疾病预防和医治。石油行业许多职工生活在荒原及海上钻井平台,远离人群和都市,员工心理疾病尤为严重。有一位油田某采油厂偏远井的巡井工,回家后整天蹲在路边拿着笔记本统计进出的男女人数。针对油田职工的这种心理现状,在管理局党委和管理局的重视和支持下,该院充分发挥集健康查体、心理抚平和中医理疗“三位一体”的优势,申请成立了油田EAP烟台基地,并针对油田职工工作特点,开设了包括心理讲座、咨询、疏导等内容的EAP服务项目,传递油田党委对职工群众的关爱。
博大精深的中国传统医学,永远是世界医学界的馈宝,及挖掘不尽的宝藏。中医养生保健正风靡全球,该院于今年初成立了中医保健科,引进了先进的健康理疗设施、设备、开发了七香保健枕、胜利烟疗蜡等系列健康保健产品,实现了蜡疗、水疗、针刀治疗、中药熏蒸、保健按摩等特色一条龙全方位的医疗调理服务。目前该院除我油田外还成为滨州市、德州市、东营市、新疆建设兵团等十多个省地市的健康管理和疗休养基地。
“疗养院就是疗养院,不是医院,不是宾馆,更不是婚庆公司,我们的定位十分明确,不可能包罗万象。我们是胜利油田的疗养院,是为胜利油田20余万职工健康服务的疗养院。为了油田职工的身体健康,油田领导、油田职工想到的我们要想到;没有想到的,更要想到。为油田职工健康服务,没有院墙的限制。”党委书记张富强的一席话,更加深了对“烟疗”诸多超常规服务的理解。他们建立的“医疗绿色通道”便是其中之一。该院与国内知名医院及各科著名大夫都建立了通讯联系,大多已有了业务关系。凡是在该院查出重要病症需要复查和治疗的,都对症推荐医院和大夫,并提前联系。一年前,油田一老职工在东营一大医院查出患上了少见的“黑斑癌”,来烟疗复查,本院也不能断定,于是烟疗根据患者要求,向该职工推荐了国内这方面权威,并派专人陪同前往,结果给予了排除。今年来疗养的该老者握住当年陪同大夫的手幽默地说:“我都准备好了去那边的行李,是你们把我留了下来!”
该院所处地区依山傍海,健身强体及物产资源丰富,他们依托优势并根据油田干部职工需求,聘请资深厨师、营养师、保健专家设计特色食疗餐、健康营养餐、药膳等食品,提供全新的饮食引导服务。同时该院还利用胶东半岛特色旅游资源,除红色旅游外,还开展了“森林浴”健身游、温泉理疗游、葡萄酒保健游等系列绿色健康旅游项目,在旅游中传播健康理念,教授健康科学的生活方式,揉旅游、疗养、培训为一体,得到了广大客户的普遍好评。
“鸟道高原去,人烟小径通。”(唐诗人。张祜)
“文化:不原创,无收成!”(现文化大师。艾菲)
计划的采访时间到了,我却是恋恋不舍,意犹未尽。
在我写过的无数文章中,用“一瞥”作标题或副标题的这是第二篇,第一篇是在三十年前,在故乡阳谷二中上学时。三年高中最后一篇命题作文的题目是《二中一瞥》,作为语文课代表,我曾经找到语文老师——文革前山东大学中文系毕业的一“老学究”——理论:三年了,母校的一草一木我都熟读至透,何谈一瞥?老师摘下眼镜打量我好一阵方才幽幽地开口:“真的很熟悉了吗?”便没了下文。许多年后,我应邀参加母校建校六十周年庆祝活动,方理解了老师的苦心及这个题目的内涵。短短三、四天的时间,对“烟疗”也只能算“一瞥”了。
为了“瞥”得更理性、更立体些,回到油田基地后我还有个设想,作为此次采访的最后一个重要部分,想采访一下管理局领导,以了解油田最高层对烟台疗养院的要求和看法。由于时至年终,工作异常繁忙,未能如愿。但管理局有关部门的领导已经明确回复我,不久前,管理局领导带队对烟疗进行了调研,对其各方面工作都给予极高评价。最后并说,你最好从油田一般职工那里了解一下对“烟疗”变化的评价。
这就够了。“烟疗”——我对您有个极大的期待,我还会再来,还会再写!
让卧龙山作证;让崆峒岛作证;让油田二十余万职工作证。
更愿这只大鸟,飞得更高,更远!












